Sehr geehrte Patientinnen und Patienten,

die Videosprechstunde steht als zusätzliches Angebot bereit.

Sie benötigen ein internetfähiges Smartphone bzw. Tablet mit Frontkamera oder einen PC mit Kamera und Mikrofon sowie in jedem Fall einen aktuellen Internetbrowser und eine stabile  Internetverbindung. Eine App oder ein Zusatzprogramm wird nicht benötigt oder installiert, Sie benötigen auch keinen Vertrag mit einem Anbieter und es fallen für Sie keine Kosten an.

Ablauf:

1. eMail an info@hausarzt-krumbach.de mit dem Wunsch nach einen Termin zur Videosprechstunde. In der eMail müssen Namen, Geburtsdatum, Grund der Beratung, die Krankenkasse und Ihre Versichertennummer angegeben sein. Ausserdem eine Info, ob Sie die Terminzusage per SMS (dann Mobilfunknummer mit angeben) oder per eMail wollen.

2. Sie erhalten dann von mir einen Termin und einen Code. Den Code bitte auf einem Zettel notieren.

3. Ca. 10 min vor dem Termin gehen Sie in Ihrem Internetbrowser auf die Seite www.sprechstunde.online. Dann info@hausarzt-krumbach.de und den Code eingeben. Nach einem Kamera- und Mikrofon-Test befinden Sie sich im virtuellen Wartezimmer.

4. Ich werde den Kontakt aufrufen und die Sprechstunde beginnt.

5. Halten Sie immer Ihre Versichertenkarte bereit, diese müssen Sie zu Beginn in die Kamera halten. Es dürfen keine weiteren Personen im Raum sein, falls doch müssen diese vorgestellt werden. Die Sitzung darf weder von Ihnen noch von mir oder vom Videodienstanbieter aufgezeichnet werden.

Die Abrechnung erfolgt bei gesetzlich Versicherten über die Krankenkasse.

Ihr Praxisteam